Stell dir einmal vor, dass Website-Besucher*innen über ein Formular auf deiner Website Interesse an einem Produkt oder einer Leistung signalisieren. Dein Marketing-Autopilot sendet ihm automatisch eine Reihe an Informationen zu, die im Idealfall bis zu einem Kauf führen.
Science Fiction?
Nein. Ganz und gar nicht. Ich habe solche Systeme im Einsatz und kann sie rechts schnell bei euch umsetzen.
Neue Kontakte automatisch sammeln
Bevor du E-Mails verschickst, brauchst du natürlich erst einmal Menschen, die daran interessiert sind, was du anbietest. Das nennt man Leadgenerierung – wir nennen es einfach: neue Kontakte gewinnen.
So funktioniert's:
- Du bietest auf deiner Website etwas Nützliches an, z. B. ein E-Book, einen Rabatt oder eine Checkliste.
- Interessenten geben ihre E-Mail-Adresse an, um das Angebot zu erhalten.
- Die E-Mail-Adresse landet automatisch in deinem System.
- Ab jetzt kannst du diesen Kontakt automatisch weiter betreuen.
Beispiel:
Ein Besucher lädt eine Checkliste herunter → er bekommt automatisch eine erste E-Mail → später weitere Infos, die zu seinem Interesse passen.
E-Mails, die auf das Verhalten der Leser reagieren
Statt allen Kontakten immer dieselben Nachrichten zu schicken, kannst du deine E-Mails so planen, dass sie auf das Verhalten deiner Leser reagieren.
Beispiele:
- Wenn jemand eine E-Mail öffnet, aber nichts anklickt → schick nach 3 Tagen eine Erinnerung.
- Wenn jemand auf einen Link zu einem bestimmten Produkt klickt → schick weitere Infos genau zu diesem Produkt.
- Wenn jemand länger nicht reagiert → versuch es mit einem besonderen Angebot, um wieder Aufmerksamkeit zu bekommen.
Der Vorteil: Deine E-Mails fühlen sich für den Leser viel persönlicher und relevanter an – weil sie auf sein Verhalten abgestimmt sind.
Vertrauen aufbauen – Schritt für Schritt
Nicht jeder kauft sofort. Oft brauchen Menschen mehrere Informationen, um sich zu entscheiden. Mit automatisch geplanten E-Mails kannst du dein Angebot Schritt für Schritt erklären – ohne nervig zu wirken.
So könnte ein Ablauf aussehen:
- Willkommensmail: Danke für das Interesse, hier ist dein kostenloses Angebot.
- Weitere Infos: Was du noch wissen solltest – z. B. Vorteile, häufige Fragen.
- Beispiele oder Erfahrungsberichte: Zeige, wie andere mit deinem Produkt zufrieden sind.
- Einladung zum nächsten Schritt: Z. B. Beratung, Testphase oder Kauf.
Und das Beste: Einmal eingerichtet, läuft dieser Ablauf automatisch – Tag und Nacht.
Welche Programme helfen dabei?
Es gibt viele einfache Tools, mit denen du solche Abläufe erstellen kannst – ohne Programmierkenntnisse:
- Brevo (früher Sendinblue): Einfach zu bedienen, auch auf Deutsch verfügbar.
- Mailchimp: Beliebt für E-Mail-Versand, gute Vorlagen (Achtung - Datenschutz!!!).
- HubSpot: Sehr umfangreich, gut für Unternehmen mit Wachstum.
- ActiveCampaign: Etwas technischer, aber sehr leistungsfähig.
- FunnelKit
Letzteres ist eine datenschutzkonforme und komfortable Erweiterung - direkt in deine Website integriert. Alle Daten deiner Interessenten befinden sich auf deinem Server und werden nicht in der Welt herumgeschickt. Ich setze das System selbst bei mir ein und bin der Meinung, dass es alle Anforderungen von Einsteigern und Fortgeschrittenen abdeckt. Die Kosten sind im Vergleich zu großen CRM-Systemen überschaubar.
Was du beachten solltest
- Nicht zu kompliziert starten: Fang mit einem einfachen Ablauf an – z. B. eine automatische Willkommensmail.
- Klar und persönlich schreiben: Niemand mag Werbetexte – schreibe so, wie du auch persönlich sprechen würdest.
- Reaktionen beobachten: Schau regelmäßig, welche Mails gut ankommen und passe sie an.
- Datenschutz beachten: Achte darauf, dass du die Zustimmung zum Versand von E-Mails hast (z. B. über ein Häkchen im Formular).
Fazit: Mehr erreichen mit weniger Aufwand
Mit automatisiertem Marketing kannst du:
- neue Kontakte gewinnen,
- mit ihnen im Gespräch bleiben,
- Vertrauen aufbauen
- und sie Schritt für Schritt zum Kunden machen.
Und das Ganze läuft automatisch im Hintergrund – du musst nicht jeden Tag alles neu machen.
Tipp zum Start:
Erstelle ein kleines kostenloses Angebot (z. B. eine PDF-Checkliste) und verbinde es mit einer automatischen E-Mail. So legst du den Grundstein für ein einfaches, aber wirkungsvolles Marketing-System.
