Kleine Wartung oder große Rechnung?

Kleine Wartungsarbeiten kosten wenig – eine kaputte Website dagegen kostet Kunden und Umsatz.

Inhalt des Beitrags 

Ein Haus baut man in der Regel nur einmal. Kaum jemand käme auf die Idee, dass dieses Haus dann jahrzehntelang keinerlei Aufmerksamkeit braucht. Die Heizung wird regelmäßig gewartet. Dach und Fassade werden kontrolliert. Die Regenrinne gereinigt und hin und wieder wird ein Fenster neu abgedichtet oder ein Anstrich erneuert.

Nicht, weil das Haus schlecht gebaut wurde, sondern weil Wind, Wetter und Zeit ihre Spuren hinterlassen.

Wer sich regelmäßig darum kümmert, erhält den Wert seiner Immobilie. Wer kleine Schäden ignoriert, erlebt irgendwann eine unangenehme Überraschung. Aus einer undichten Dachrinne wird Feuchtigkeit im Mauerwerk. Aus einem kleinen Riss in der Fassade entsteht ein größerer Sanierungsaufwand.

Mit einer Website ist es nicht anders.

Nur entstehen die Schäden nicht durch Regen oder Frost, sondern durch technische Veränderungen, Sicherheitslücken und Software, die sich kontinuierlich weiterentwickelt. Genau deshalb ist Website-Wartung keine lästige Pflicht. Sie ist die Voraussetzung dafür, dass Ihre Website dauerhaft zuverlässig funktioniert.

Die Geschichte eines Kunden.

Vor einiger Zeit kontaktierte mich ein Unternehmen mit der Bitte, eine bestehende WordPress-Website zu überprüfen. Sie war seit Jahren online. Sie funktionierten scheinbar problemlos. Es gab keinen offensichtlichen Grund zur Sorge.

Als ich die Websites genauer analysierte, zeigte sich jedoch ein anderes Bild.

  • Veraltete Plugins
  • Eine PHP-Version, die längst nicht mehr unterstützt wurde
  • Fehlende Backups
  • Abgelaufene Lizenzen
  • Komponenten, die nur noch deshalb funktionierten, weil sie bisher niemand angefasst hatte

Technisch betrachtet stand die Website kurz vor einer Generalsanierung. Das Überraschende daran: Von außen war davon kaum etwas zu erkennen.

Warum Websites altern.

Viele Unternehmen betrachten ihre Website als abgeschlossenes Projekt. Sie wird geplant, gestaltet, programmiert und veröffentlicht. Danach soll sie einfach funktionieren.

Doch eine Website lebt in einer digitalen Umgebung, die sich permanent verändert.

  • WordPress entwickelt sich weiter
  • Plugins erhalten neue Funktionen
  • Sicherheitslücken werden entdeckt und geschlossen
  • Browser ändern sich
  • Hosting-Anbieter aktualisieren ihre Server
  • Google passt regelmäßig die Anforderungen an Geschwindigkeit und Sicherheit an

Während sich all diese Bereiche weiterentwickeln, bleibt eine ungepflegte Website auf ihrem alten Stand stehen. Genau dadurch entstehen irgendwann Probleme.

Kleine Mängel bleiben oft lange unbemerkt.

Bei einem Haus kündigen sich viele Schäden an.

  • Ein Fenster schließt nicht mehr richtig.
  • Ein Wasserhahn tropft.
  • Ein Dachziegel verrutscht.

Wer regelmäßig hinsieht, entdeckt solche Dinge frühzeitig und kann sie mit überschaubarem Aufwand beheben.
Bei Websites funktioniert das ähnlich.

  • Ein Plugin wird nicht mehr weiterentwickelt.
  • Ein Sicherheitsupdate fehlt.
  • Ein Formular arbeitet nicht mehr zuverlässig.
  • Die Ladezeit verlängert sich langsam.

Jeder einzelne Punkt wirkt zunächst harmlos. In ihrer Summe können sie jedoch dazu führen, dass aus einer funktionierenden Website ein kostspieliger Sanierungsfall wird.

Offene Türen laden unerwünschte Besucher ein.

Niemand würde sein Haus verlassen und die Haustür bewusst unversperrt lassen. Bei Websites passiert genau das jedoch häufiger, als vielen bewusst ist.

Veraltete Plugins oder Themes enthalten häufig bekannte Sicherheitslücken. Automatisierte Programme durchsuchen das Internet rund um die Uhr nach genau diesen Schwachstellen. Nicht, weil jemand gezielt Ihr Unternehmen angreifen möchte, sondern weil offene Türen leicht zu finden sind. Ist eine Schwachstelle einmal entdeckt, kann eine Website für Spam missbraucht, mit Schadsoftware infiziert oder im schlimmsten Fall komplett übernommen werden.

Der technische Schaden lässt sich meist beheben. Was aber bleibt, ist der Verlust von Vertrauen. Dieses Vertrauen eurer Kunden in euer Unternehmen zurückzugewinnen, dauert lang und kostet Geld.

Wenn Modernisierungen plötzlich schwierig werden.

Irgendwann möchte fast jedes Unternehmen seine Website erweitern.

  • ein neues Kontaktformular
  • eine Terminbuchung
  • ein Kundenportal
  • oder einfach eine Funktion, die den Arbeitsalltag erleichtert

Spätestens dann zeigt sich, wie gut die technische Basis gepflegt wurde. Sind WordPress, Plugins und Server nicht mehr aufeinander abgestimmt, müssen zunächst alte Probleme beseitigt werden, bevor überhaupt an neue Funktionen zu denken ist.

Das ist vergleichbar mit einer Hausrenovierung. Wer rechtzeitig kleinere Reparaturen erledigt, kann einzelne Räume problemlos modernisieren. Wer jahrelang nichts macht, muss irgendwann zuerst das Fundament, die Leitungen oder das Dach sanieren.

Langsame Websites kosten Besucher.

Auch die Geschwindigkeit leidet mit der Zeit. Nicht plötzlich, sondern schleichend. Für den Betreiber ist das oft kaum wahrnehmbar.

Besucher vergleichen Ihre Website jedoch unbewusst mit jeder anderen Seite, die sie täglich nutzen. Lädt eine Seite zu langsam, springen viele wieder ab, bevor sie überhaupt gelesen haben, was Sie anbieten.

Auch Suchmaschinen bewerten schnelle Websites besser. Performance ist deshalb längst nicht nur eine technische Kennzahl, sondern ein entscheidender Wettbewerbsfaktor.

Praxisfälle - das will keiner erleben.

In über 20 Jahren erlebt man ganz schön viel. Die Highlights, die alle aus schlecht gewarteten Websites entstanden sind, möchte ich euch nicht vorenthalten:

  • Bilder auf der Website, die wirklich niemand dort haben möchte …
  • Missbrauch für Spam und Sperrung der Website durch den Hoster
  • Übernahme der Seite samt Erpressungsschreiben (Bitcoins für eine Freigabe …)

Ich möchte nicht den Teufel an die Wand malen - das waren die Negativ-Highlights. Aber all die Fälle – auch die harmlosen – hatten eines gemeinsam. Der Schaden war richtig teuer.

Regelmäßige Wartung spart Geld.

Die Website meines Kunden konnte gerettet werden.
Allerdings war der Aufwand deutlich größer, als er hätte sein müssen.

  • Plugins mussten ersetzt werden.
  • Lizenzen erneuert.
  • Backups eingerichtet.
  • Die technische Basis Schritt für Schritt modernisiert.

All das wären Maßnahmen, die sich über Jahre hinweg mit wenig Aufwand hätten erledigen lassen. Genau wie bei einem Haus gilt deshalb auch für Websites: Regelmäßige Pflege ist fast immer günstiger als eine aufwendige Sanierung.

Mein Rat aus der Praxis.

Reservieren Sie sich einmal im Monat einen festen Termin für Ihre Website. Nicht dann, wenn zufällig Zeit bleibt, sondern genauso selbstverständlich wie die Wartung Ihrer Heizungsanlage oder die jährliche Überprüfung wichtiger Gebäudetechnik.

In diesem Termin sollten Sie:

  • ein vollständiges Backup erstellen
  • alle verfügbaren Updates installieren
  • sicherheitsrelevante Hinweise prüfen
  • Formulare und wichtige Funktionen testen
  • einen kurzen Blick auf Ladezeit und Fehlermeldungen werfen

Meist dauert das weniger als eine Stunde. Diese Stunde kann Ihnen später viele Stunden Arbeit und erhebliche Kosten ersparen.

Die einfachere und bessere Lösung.

Wer sich den ganzen Technik-Kram nicht antun möchte oder kann, der ist gut beraten, diese Aufgaben an einen Profi zu delegieren. Ich muss ganz ehrlich sagen, dass mich das trotz einigem technischem Verständnis völlig überfordern würde. Deswegen habe ich mich für eine konsequente Zusammenarbeit mit Karl Tschavoll (laendle.io) entschieden. Karl erledigt all diese Aufgaben wöchentlich für ALLE meine Kundenprojekte.

Ab 25,- EUR im Monat bekommen Sie

  • regelmäßige Voll-Backups Ihres Webspace
  • eine lizenzierte PRO-Vollversion von Brizy
  • regelmäßige Updates von WordPress, Brizy und allen benötigten Plugins
  • Überprüfung auf Fremdzugriffe und Maßnahmen zur Abwehr
  • einen kompetenten technischen Ansprechpartner, der hilft, wenn's irgendwo klemmt

Eine Website ist eine Investition. Wie jede wertvolle Investition verdient sie regelmäßige Aufmerksamkeit. Wer seine Website pflegt, erhält nicht nur ihre technische Funktion. Er schützt auch die Sichtbarkeit in Suchmaschinen, das Vertrauen seiner Kunden und den langfristigen Wert seiner digitalen Präsenz.

Sie möchten auch eine perfekt gewartete WordPress-Seite?

Dann lassen Sie uns miteinander sprechen, wie wir Ihre Website zu einem Ort der Sicherheit und Zuverlässigkeit machen können.

Michael Schnedl

Michael Schnedl

Ich unterstütze seit über 20 Jahren Unternehmen dabei, sichtbar und erfolgreich zu werden. Mein Fokus liegt dabei darauf, eure Produkte so zu vermarkten, dass ihr sie nicht über den Preis verkaufen müsst.

Als Techniker mit viel Marketingerfahrung spreche ich eure Sprache, denke aber wie eure Kunden.

Bei mir gibt's Strategie, Design und Umsetzung aus einer Hand.

Accessibility Toolbar

Bestellung.

Name
Ich bin mit den AGB und der Datenschutzerklärung einverstanden
=
ja, ich weiss - du bist natürlich kein Roboter, aber ohne Captcha wird mein Postfach leider zugemüllt...

Dein Angebot

Inbound-Outbound

Lizenzkosten für Funnelkit-Plugin

Formular für Newsletter-Anmeldung

Funnelkit-Template für deinen Newsletter

Support

EUR 25,- mtl.

Verrechnung 1x jährlich im Voraus.